”Jeg er allermest tilfreds, når jeg kan overdrage et nyudviklet værktøj til kunden”

Det er fire år siden, at Sebastian Nygaard Hansen som 26-årig var til jobsamtale i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen. Her var det først og fremmest hans kommende kolleger i kontoret Digital Forretningsunderstøttelse, der overbeviste ham om, at Udviklings- og Forenklingsstyrelsen ville være den rigtige arbejdsplads for ham.

Den unge uddannede datamatiker fra Erhvervsakademi Sjælland havde allerede to udvikler-jobs i konsulentvirksomheder bag sig, men beskrivelsen af at kunne være med fra planlægningen til idriftsættelsen af et nyt værktøj var for fristende. Og den største tilfredsstillelse opstår, når han kan se, at det værktøj, han har udviklet, bliver brugt.

Hvorfor valgte du at arbejde i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen?
”Jeg valgte Udviklings- og Forenklingsstyrelsen hovedsageligt på grund af den modtagelse, jeg fik til min samtale. Jeg vidste, at jeg ved at træde ind i skatteforvaltningen og Udviklings- og Forenklingsstyrelsen ville blive en del af en organisation, som udfører en uhyre vigtig samfundsopgave, og det giver i sig selv en utrolig stor værdi for mig. Men i den sidste ende var det mine kommende kolleger, der var med til samtalen, som overbeviste mig om, at Udviklings- og Forenklingsstyrelsen ville være den rigtige arbejdsplads for mig.”

Hvad er din vigtigste opgave i din rolle som udvikler?
”I rollen som udvikler i kontoret Digital Forretningsunderstøttelse er min vigtigste opgave at udvikle nye værktøjer til at understøtte de utallige processer, der eksisterer i hele Skatteministeriet. Der er mange tunge processer, som vi kan effektivisere og på den måde minimere repetitive arbejdsgange og endeløst tastearbejde.” 

Hvad er det bedste ved at arbejde som udvikler i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen?
”Man kan jo ikke slå alle udviklere over én kam, men i mit arbejde som udvikler er jeg med fra ende til anden. Når et værktøj skal udvikles, er jeg med i alle aspekter af planlægning, design, implementering, test og til sidst idriftsættelse, og det giver mig en enorm tilfredsstillelse, når jeg kan videregive et værktøj til brugerne og ved, at det vil skabe værdi.”​​​​​​​

Hvem er dine tætteste samarbejdspartnere?
”De er både i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen, i den øvrige del af Skatteforvaltningen og blandt eksterne interessenter. Hvis man ser bort fra mine nærmeste kolleger i kontoret, har jeg et tæt samarbejde med vores systemejer, der sidder i Infrastruktur - Operations. Derudover har samarbejdsflader til stort set alle andre styrelser, der benytter sig af de samme udviklingsværktøjer som jeg, så vi har et fællesskab, hvor vi kan videndele. Derudover har jeg haft et tæt samarbejde med mine kunder rundt om i forvaltningen, når et værktøj skulle udvikles, og med eventuelle eksterne konsulenter, som også har været tilknyttet udviklingen.”

Hvad er det mest udfordrende ved at have dit job i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen?
”I en så stor organisation som Udviklings- og Forenklingsstyrelsen, er der lige så mange forskellige måder at gøre ting på, som der er medarbejdere. Så kan det være udfordrende at skulle sætte sig ind i tankegangen bag en proces og så overføre den tankegang til et værktøj samtidig med, at man skal forsøge at effektivisere processen, og som i sidste ende ikke må afvige alt for meget fra det, som brugerne kender i forvejen.”

Hvordan føler du, at du gør en forskel med dit arbejde?
”Det er, når jeg kan se, at de værktøjer, jeg udvikler, bliver brugt. Derudover får jeg også rigtig god feedback fra mine samarbejdspartnere, og vi har ofte løbende kommunikation, da de ofte får gode idéer til, hvordan vi yderligere kan forbedre processen, og så kan jeg sørge for, at vi får det implementeret.”

Hvordan er balancen mellem arbejde og fritid?
”Jeg har en leder, der opererer under devisen "frihed under ansvar". Så længe jeg når mine deadlines, så har jeg en masse frihed til at kunne arbejde hjemme, hvis der for eksempel er noget i privatlivet, der skal ordnes. Jeg har også en forholdsvis lang rejsetid, da jeg pendler fra Næstved. Der er stor forståelse, hvis den offentlige trafik ikke helt hænger sammen. Så jeg har sådan set alle redskaberne til at få både arbejdsliv og privatliv til at spille sammen.”

Hvad kan du fortælle mig om dine kolleger?
”I det kontor, hvor jeg har min gang, er vi mange forskellige profiler, og det giver en unik mulighed for at se et problem fra andre end udviklerens synspunkt. Sparring med mine kolleger kan derfor ofte give nye tilgange til, hvordan en udfordring kan løses. Jeg er efterhånden også en af dem, der har været længst tid i kontoret, så jeg har haft fornøjelsen af at hilse en masse nye kolleger velkommen, og jeg synes, at alle kommer ind med utrolig stor faglighed og er med til at skabe et arbejdsmiljø, hvor det er nemt at trives i.”