Business Analyst: Det gode samarbejde om vores it-systemer med resten af Skatteforvaltningen er det bedste

De seneste syv år har Mikael Sommer Bjørnsgaard arbejdet i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen, UFST, i forskellige roller. Senest som Business Analyst. Han er uddannet cand.it og har før UFST arbejdet ti år som konsulent i en større dansk it-virksomhed.

I jobbet som Business Analyst er Mikaels vigtigste opgave at sikre, at vi igennem vores it-systemer får den bedste understøttelse af opkrævningen af skatter og afgifter hos borgere og virksomheder. I det daglige betyder det et meget tæt samarbejde med kollegaer i Skatteforvaltningen om kravspecificering af nye og ændrede funktionaliteter i opkrævningssystemerne og et tæt samarbejde med leverandører omkring forståelse og implementering af kravene.

Det gode samarbejde om vores it-systemer med resten af Skatteforvaltningen er derfor ifølge Mikael også noget af det bedste ved at arbejde som Business Analyst i UFST:  

”De gode kollegaer, samfundsrelevante projekter og opgaver og sidst men ikke mindst muligheden for at arbejde med bred vifte af opgaver, hvis du viser initiativ, nysgerrighed og tager ansvar, er uden tvivl noget af det bedste ved at arbejde i UFST”. 

Hvorfor valgte du i sin tid at søge job i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen? 
”Der var flere årsager til, at jeg søgte job i UFST. Men tre grunde var afgørende. Fremfor at levere på kundens krav til it-systemer ønskede jeg sidde på den anden side af bordet og være kravstiller. Det vil sige analysere, beskrive og bestille kravene. Det ønske er blevet indfriet. Og så forventede jeg også, at jeg med en stilling i UFST kunne få en bedre work-life-balance. Det har også vist sig at være tilfældet. Sidst men ikke mindst ønskede jeg at arbejde med it-systemer, der har vital rolle for vores samfund.”

Hvem er dine tætteste samarbejdspartnere?
”Mine samarbejdspartnere er både internt i Skatteforvaltningen og eksternt. Internt arbejder jeg primært med Motorstyrelsen, Skattestyrelsen og selvfølgelig kollegaer i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen. Eksternt er der særligt to leverandører, jeg arbejder med tæt sammen med.”

Hvad er det mest udfordrende ved at have dit job i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen? 
Det har været udfordrende at forstå sammenhængene mellem den store portefølje af it-systemer, som understøtter Skatteforvaltningen. Efter 7 år har jeg fået et godt indblik, men der stadig ting at lære. Herudover er fagligheden, som vores systemer er bygget op omkring, meget kompleks, og i hvert nyt projekt er der nye ting at lære. Heldigvis er der mange gode kollegaer, som gladeligt deler ud af deres viden.”

Hvordan føler du, at du gør en forskel med dit arbejde?
Jeg oplever, at jeg gør en forskel, når jeg arbejder med nye systemer, eller ændringer til eksisterende, der hjælper sagsbehandlere, virksomheder og borgere med bedst muligt at arbejde med forvaltningen af skat og betale den korrekte skat.”

Hvordan er balancen mellem arbejde og fritid?
”Jeg har høj grad af fleksibilitet i mit arbejde, der giver plads til skiftede arbejdstider, hjemmearbejde og til at arbejde mange timer i perioder og færre timer i andre perioder. Det giver mig et rigtigt godt grundlag for en god balance mellem arbejde og fritid, som betyder meget for mig.”

Hvad kan du fortælle mig om dine kolleger?   
”Det er min oplevelse, at mine kollegaer – både dem, jeg arbejder sammen med i mit kontor og samarbejdsrelationer fra andre styrelser – har et ønske om at løfte vores opgaver bedst muligt og prioritere samarbejdet frem for, hvilken styrelse man nu engang arbejder i. Så er det også vigtigt, at jeg har kollegaer, jeg kan snakke med om andet end arbejde med og have det hyggeligt med udover arbejdet.”